Política de Privacidad

Última actualización: 26 de septiembre de 2026

1. Quién opera este sitio

Reparar Crédito, disponible en reparar-credito.com, es operado por Reparar-Credito.com, con dirección comercial en 8672 Bird Rd, Miami, FL 33155 .

Esta Política de Privacidad describe nuestras prácticas relacionadas con la información que una persona proporciona directamente a través del sitio y con determinada información técnica generada durante su utilización.

2. Información que podemos recopilar

La información recopilada depende de cómo utilices el sitio y de los datos que decidas proporcionar. Puede incluir las siguientes categorías.

Información de contacto

Cuando completas un formulario podemos recibir tu nombre completo, número de teléfono, dirección de correo electrónico y código postal.

Información relacionada con tu consulta

El formulario permite seleccionar de manera voluntaria categorías generales relacionadas con información que deseas revisar, como pagos atrasados, cuentas en colección, cuentas castigadas, deudas médicas, reposiciones de vehículos u otros elementos relacionados con tus reportes de crédito.

Te recomendamos no introducir en campos abiertos información que no sea necesaria para atender tu solicitud, como números completos de Seguro Social, contraseñas, números completos de tarjetas o credenciales de acceso a instituciones financieras.

Información técnica

Nuestros sistemas y proveedores tecnológicos pueden procesar determinada información técnica necesaria para operar, proteger y diagnosticar el sitio. Dependiendo de las funciones utilizadas, esta información puede incluir dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, fecha y hora de acceso, páginas solicitadas y datos relacionados con seguridad y prevención de abuso.

3. Cómo utilizamos la información

Podemos utilizar la información que recibimos para responder a solicitudes de contacto, proporcionar una consulta inicial, entender el motivo general de una solicitud, facilitar la comunicación con el interesado y prestar los servicios solicitados cuando corresponda.

También podemos utilizar información para mantener la seguridad del sitio, prevenir spam, fraude o uso abusivo, diagnosticar problemas técnicos, mantener registros administrativos razonables y cumplir obligaciones legales aplicables.

4. Formularios y comunicaciones

Cuando envías un formulario, la información proporcionada se transmite para que nuestro equipo pueda revisar la solicitud y responder. El envío de un formulario no garantiza un resultado específico relacionado con tu crédito ni constituye por sí solo una promesa de prestación de un servicio determinado.

Podemos responder mediante teléfono, correo electrónico u otro medio de contacto que hayas utilizado o proporcionado, sujeto a las preferencias y requisitos legales aplicables.

5. Cloudflare Turnstile y seguridad

Utilizamos mecanismos de seguridad para reducir envíos automatizados y proteger los formularios. Actualmente el sitio utiliza Cloudflare Turnstile como parte de ese proceso de verificación.

También empleamos medidas técnicas como tokens CSRF, campos de detección de bots, limitación de intentos y validaciones del lado del servidor. Ninguna medida de seguridad puede garantizar un riesgo cero, pero mantenemos controles razonables orientados a reducir accesos y usos no autorizados.

6. Cookies y tecnologías similares

El sitio puede utilizar cookies u otras tecnologías necesarias para funciones de seguridad, sesión y funcionamiento. Determinadas herramientas de terceros también pueden utilizar tecnologías necesarias para prestar sus funciones.

Encontrarás información adicional en nuestra Política de Cookies .

7. Proveedores de servicios

Podemos utilizar proveedores tecnológicos para funciones como alojamiento web, seguridad, protección contra abuso, infraestructura de correo electrónico y mantenimiento técnico.

Estos proveedores pueden procesar información en la medida necesaria para prestar sus servicios y conforme a sus respectivas obligaciones y políticas.

8. Divulgación de información

No divulgamos información personal de manera indiscriminada. La información puede ser compartida cuando resulte razonablemente necesario para operar el sitio, atender una solicitud, trabajar con proveedores que prestan servicios en nuestro nombre o cumplir una obligación legal válida.

También podemos divulgar información cuando sea razonablemente necesario para proteger derechos, seguridad, sistemas o prevenir fraude y abuso, de acuerdo con la legislación aplicable.

9. Conservación de información

Procuramos conservar la información durante el tiempo razonablemente necesario para las finalidades para las que fue recopilada, atender solicitudes, mantener registros apropiados, resolver disputas, proteger nuestros sistemas y cumplir obligaciones legales aplicables.

Los periodos concretos pueden variar según el tipo de información, la relación con el usuario, necesidades operativas y requisitos legales.

10. Derechos y opciones de privacidad

Dependiendo de tu lugar de residencia y de las leyes que resulten aplicables, puedes disponer de determinados derechos relacionados con tu información personal.

Estos derechos pueden incluir solicitar acceso a determinada información, corregir datos inexactos, solicitar la eliminación de información y obtener información sobre determinadas prácticas relacionadas con el tratamiento de datos.

La disponibilidad y alcance de cada derecho depende de la legislación aplicable y de las circunstancias de cada solicitud.

11. Cómo presentar una solicitud de privacidad

Para realizar una solicitud relacionada con privacidad puedes comunicarte con Reparar-Credito.com utilizando la información de contacto indicada al final de esta política.

Podemos solicitar información razonable para verificar la identidad de la persona que presenta la solicitud y proteger los datos contra accesos o eliminaciones no autorizadas.

Cuando la legislación aplicable permita utilizar un representante autorizado, podremos solicitar documentación razonable que permita verificar dicha autorización.

12. Comunicaciones por correo electrónico y marketing

Cuando corresponda y de acuerdo con las preferencias proporcionadas y la legislación aplicable, podemos utilizar información de contacto para enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios, información solicitada, seguimiento de consultas y determinadas comunicaciones promocionales.

Los mensajes comerciales que enviemos incluirán un mecanismo para solicitar que dejen de enviarse futuras comunicaciones promocionales.

Puedes utilizar el mecanismo de cancelación incluido en el mensaje o visitar nuestra página de Cancelar servicio .

Una solicitud de cancelación de comunicaciones promocionales no impide necesariamente el envío de comunicaciones transaccionales, administrativas, de seguridad o relacionadas con una solicitud o servicio que continúe activo.

13. Venta y uso de información personal

Esta política no debe interpretarse como una declaración de que vendemos información personal. Si nuestras prácticas cambian de manera que requieran avisos, opciones o mecanismos adicionales bajo una ley aplicable, actualizaremos nuestras divulgaciones y controles según corresponda.

14. Información de menores

Reparar Crédito está dirigido a personas adultas interesadas en información y servicios relacionados con crédito. El sitio no está diseñado para recopilar deliberadamente información personal de menores de edad.

Si consideras que un menor proporcionó información personal a través del sitio de manera inapropiada, puedes comunicarte con nosotros para que la situación pueda ser revisada.

15. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces o utilizar servicios proporcionados por terceros. Sus prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las nuestras.

Recomendamos revisar las políticas y condiciones correspondientes cuando interactúes directamente con servicios externos.

16. Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables destinadas a proteger la información y la infraestructura del sitio. Entre otras medidas, utilizamos conexiones HTTPS, controles del lado del servidor y mecanismos destinados a reducir envíos automatizados y abuso.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por esta razón recomendamos no transmitir mediante formularios públicos información que no sea necesaria para atender la solicitud.

17. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestras prácticas, tecnologías, servicios o requisitos legales.

Cuando se realicen cambios, publicaremos la versión actualizada en esta página y modificaremos la fecha de última actualización cuando corresponda.

18. Contacto

Para preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o solicitudes relacionadas con información personal, puedes comunicarte con:

Teléfono: 1-800-847-9104

También puedes utilizar los medios de contacto disponibles en Reparar Crédito.